Q&A

お客様からよくいただくご質問について

木製のペット用品やメモリアルグッズに関して、多くの方からさまざまなご質問をいただいております。製品の素材や製作方法、ご注文の流れなど、初めてご利用される方が気になるポイントをまとめました。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q 店舗での支払い方法は何ですか？
A

現金またはクレジットカード、QRコード決済がご利用いただけます。

Q バリアフリーは対応していますか？
A

対応しております。車椅子やベビーカーでの入店が可能です。

Q 駐車場はありますか？
A

駐車場は3台分ございます。お車でお越しの際はご利用ください。

Q 彫り加工はどのくらいかかりますか？
A

早いもので1分程度、お時間がかかるもので30分程度みていただければと思います。

使用する木材の種類や加工方法、ペットメモリアルグッズの納期に関するお問い合わせを多くいただきます。専門店として国産の木材を自社で乾燥させ、加工前には必ず水分チェックを行い、品質を確かめてから丁寧に加工しております。特に骨壺には神社仏閣にも使われるサワラという特別な木を使用し、手作りならではの温もりある仕上がりを大切にしています。

オーダーメイドでの彫刻加工にも対応しており、お客様のご要望に合わせた世界に一つだけの品をお作りできます。工房では対面でご要望をお伺いしながら、その場で彫刻加工のご相談も承っております。